护理“品管圈”活动之我见
近日，我院护理部以试点方式在VIP产科和新生儿科启动了护理品管圈活动。
何谓品管圈：即同一工作现场、工作性质相似的一线工作人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，称为品管圈。它作为全面质量管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，灵活运用各种质量控制（QC）手法全员参与，对自己的工作现场不断进行维持及改善的活动称为品管圈活动。品管圈的核心就是尊重人性，创造愉快的工作环境，发挥员工的脑力；开发无限脑力资源；改善医疗服务，提高工作效率。
由此看来，“品管圈”是一种科学的管理工具，用以查找问题、分析问题、解决问题。发挥集体的智慧和力量，真正做到了人人参与质量管理。通过“品管圈”活动，来激发护理人员的工作热情，为年轻护士提供一个展示才能的平台，达到挖掘并发现护理人才，人人自觉参与质量管理，提高质量管理水平的目的。并根据活动成果改进工作流程，规范质量，持续改进行为，更好地为群众提供优质护理服务。
品管圈为医院的改革发展提供了一个很好的管理方法。医院发展到一定规模，要谋求继续的发展，就必须要改进管理。医院的管理既需要从领导层面到职能部门层面到科室层面，再到每一位员工的传统式的、行政领导式的模式管理，更需要全院员工自主来管理。通过推行品管圈活动搭建一个舞台，让员工们敢于向存在的问题叫板，敢于向新领域挑战，从一个埋怨者变成一个实干家和智慧的贡献者，通过展示个人的才能和创意，使个人能随着医院的发展而成长成才。各科室负责人要大力倡导科室员工积极组圈，让人人来管事，事事有人管，把工作中存在的问题找出来，透过PDCA循环，聚合众人的心智和力量，及时整改，持续改进。要让每一位员工都以主人翁的姿态参与其中，每一位圈员用自己的活力、热情、汗水为医院的建设添砖加瓦，为医院的发展献计献策，从而进一步提高医院的管理水平，提升医院的服务品质。