一面锦旗，是一份感谢，更是一份激励，一份鞭策！2019年以来，我院已收到多面锦旗，“以病人为中心”的服务理念越来越深入每位职工思想中。9月，我院各科室收获了一面面载满赞誉的锦旗。

“服务热情，乐于助人”

——出入院办汪平、高靖帮助病人找回价值两百万单据

9月18日，出入院办收到“服务热情，乐于助人”的锦旗。原来，在9月16日上午，患儿家长孔皓夫妇带着孩子来到我院看病，在儿科等待就诊时不慎将包遗失，包中有价值200万的单据。发现背包丢失，孔皓焦急万分，随即报警，在警方的协助下调取监控发现，包放在儿科诊室门口的座椅上，被一位老奶奶顺手带走了。由于不知道老奶奶的任何信息，查询难度很大。经查询发现，这位老奶奶当天上午曾在6号窗口挂过号，却没有留下联系方式，最后在出入院办汪平主任和职工高靖的帮助下，尝试了通过多种方式排查甚至追溯到数月前的相关信息，终于寻找到了老奶奶的联系方式，帮孔皓成功找回失物。

“弘扬医德医风，视病人如亲人”

             ——外科医生裴世界全程温暖服务

9月23日一早，我院外科裴医生便收到来自患儿家长赠送的“弘扬医德医风，视病人如亲人”的锦旗。此患儿因肛周脓肿来我院外科治疗，治疗后痊愈，后期对一些问题经常向裴医生咨询，裴医生没有因为患儿的离院而敷衍，每次都耐心详细地解说，患儿23日早晨来复查时，其父母带来了锦旗，以感谢裴医生精湛医术、高尚医德和用心的服务。

“德才兼备保平安，不远万里送血情”

      ——输血科科长刘维琴数次沟通，远从蚌埠取得稀缺血液

9月24日上午，王女士手捧一面写着“德才兼备保平安，不远万里送血情”的锦旗走进我院检验科，感谢输血科刘维琴主任及全体医护人员的真情服务。王女士是一位41岁血型为A型Rh阴性“熊猫血”的高龄产妇，眼看着预产期即将来临，却面临我市中心血站库存告急，为了保障孕产妇的生命健康，输血科刘主任积极联系我市中心血站，数次沟通，成功从蚌埠市血站调来两袋A型Rh阴性血，开启了绿色通道，为孕妇的生命安全保驾护航！

“医德高尚暖人心，服务周到似亲人”

         ——产科秦海霞主任用“责任”肩负“信任”

9月30日，已出院回家的产妇洪某某在家人的陪同下，给产科秦海霞主任送来一面写着”医德高尚暖人心，服务周到似亲人“的锦旗。洪某某大宝3岁，因为大宝是剖宫产，属于疤痕子宫，家人对二宝的生产多了一层疑虑。慕名找到秦海霞主任为其诊断、评定及手术，二胎顺利剖宫产一男婴。洪某说：“检查及生产过程中都是秦主任，真是太幸运了。真个生产过程非常顺利，有秦主任在，放心，谢谢谢谢！“洪某及家人的感激之情溢于言表。秦主任和科室其他工作人员都表示，这是很普通的一例剖宫产病人，没有特殊的地方,是常规开展的工作。秦主任同时表示：“锦旗不仅仅是患者对科室全体医护人员赞许，是对每一个医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后，我们将不断提高医疗水平，创造新的服务能力，为广大患者提供更加优质的服务，以实际行动架起与患者之间信任的桥梁。”

一面面鲜艳的锦旗，传递的不仅是患者及家属对我院医务人员的感激之情，更是对我院服务品质的认可和对医护人员工作的肯定，彰显了医患间的真诚与和谐，激励医护人员不断努力，提供更优质服务，医院将不忘初心，牢记使命，全心全意为患者服务，为护佑皖西妇女儿童健康尽心尽力！