“小朋友,感觉怎么样?输液不要怕,要勇敢起来,咳嗽很快就会好的!”1月9日上午,在六安市金安区妇幼保健院(六安市儿童医院)急诊科,科主任唐永春安慰一名前来急诊的小患者说,看着输液大厅里的小患者,他顾不上喝口水,又去接诊下一个前来就诊的小患者。最近一段时间,医院就诊的小患者骤增,引起高度重视,医院组织和调派医护力量增援急诊科、门诊诊室等,全力保障门诊、住院诊疗秩序,保障医疗质量和安全,以“全院一张床”的高度,竭力为小患者们做好诊疗服务。

皖西名医、儿科专家卫功文书记带队走进急诊、病区开展查房。
1月9日上午六安市儿童医院急诊科里,在接受输液的小患者比平时多了不少,坐在沙发上的,抱在父母怀里的,还有跟着父母在门诊室接受医生问诊的……虽然大厅里人比较多,但秩序良好,忙而不乱。“最近是以甲流、乙流和腺病毒感染为主,表现为发烧、咳嗽和呕吐。从年龄段来看,最小的只有几个月,大的有十几岁,尤其是一岁到六七岁的孩子最多。”该院急诊科主任唐永春边忙边介绍说。
据唐主任介绍,该科原有六位医生和七位护士,因为最近一段时间前来就诊的小患者急剧增多,仅1月9日上午就有118人,唐永春主任带领科室医护工作人员顶住压力,维护好诊疗服务水平,及时调整应急方案,指派三名医生到“最前线”接诊,尽量缩短患者的待诊时间,同时该科与其他科室做好对接和分流工作,做到应诊尽诊。医院医务科统筹调配,从其他科室抽调一到两名医生和三名护士前来“增援”急诊科,让每一位入院小患者都能享受到便捷、高效的诊疗服务。

“为了做好上述诊疗服务,我们科室医护人员牺牲休息时间,加班加点,延长在岗时间为小病患提供服务。不仅仅如此,护理部还专门从其他科室临时调来一位资深护士,熊延权老师支援科室工作。护士们静脉穿刺尽量做到一次成功,避免家长的焦虑和患者的疼痛。”唐主任介绍说。
走访过该院急诊科,大皖新闻记者又来到了该院呼吸一科、儿童重症科等。在呼一科,正好看到一名护士正在给住在病房里的小患者小浩(化名)调整输液管滴速。小患者小浩的家长告诉大皖新闻记者,孩子半个月前因为咳嗽来看过一次医生治愈了。现在不知道是受凉还是感染再一次咳嗽了,又来医院治疗。“这里的医生护士的态度都挺好的,虽然病床紧张,但没有推诿我们,很快就安排好我家孩子住院,我们都挺感谢医院和医生护士的。”家长王先生说。

那么,该院在面对此次儿童病人激增的情况下,医院采取了哪些有效措施应对呢,为皖西儿童健康“保驾护航”的呢?为此,大皖新闻记者来到了该院医务科了解情况。
“针对这一次儿童病人骤增的情况,在高峰时期,增加了一个专家门诊和一个急诊诊室并安排了一个医护人员备班,主要是缩短就医小患者们的排队等待时间。”“皖西名医、儿科专家卫功文书记牵头,召集相关部门先后召开了三次专题应对会议,医院领导通过早查房、夜查房、行政查房及医务科的日常巡查,解决临床科室在诊疗过程中遇到的困难,重点就是解决床位问题,提出‘全院一张床’的服务理念,不允许推诿病人。”该院医务科质控办主任茅晓龙介绍说。茅晓龙说,针对个别科室工作量增大的问题,医务科从全院调整力量给予定向支援,比如,该院就从新生儿科调派三名医生到重症科病区,促进重症科室高效运转,也缓解了医务人员的压力。
“保障门诊住院诊疗秩序,保障医疗质量和安全,一直是我们全力以赴的目标。我们医护人员累一点,苦一点,都是为了小病患们尽早康复。”茅晓龙说。
校对:田新正 责编:朱 莉 审签:潘 瑞