一、门诊就诊流程
1. 预约挂号
线上预约:通过医院公众号微信小程序、医院支付宝小程序、第三方平台(健康安徽服务平台)预约挂号。
现场挂号:携带身份证、院内就诊卡或小程序就医码到门诊大厅挂号窗口或自助机办理。
2. 分诊签到
到达科室楼层后,部分诊区如儿科门诊需在报到机签到,等待排队系统叫号(过号需重新签到),其他诊区则直接等待排队系统叫号。
3. 医生诊查
接诊后,描述症状,配合检查(如血压、胎心监测等)。
需复诊时,医生会告知下次就诊时间。
4. 缴费检查
医生开具检查检验医嘱后,到相应科室(如B超、放射科、检验科)排队缴费、检查,也可以直接在线上或者医生诊室直接进行诊间支付。
5. 取药/治疗
持就诊卡或就医码到药房缴费、取药,或到输液大厅完成输液等操作。
二、急诊就诊流程
1. 急诊分诊
直接前往急诊科,护士会根据病情严重程度(如高热、出血、孕产妇急症)分级处理。
危重患者优先救治(绿色通道)。
2. 挂号缴费
分诊后补办挂号手续,特殊情况下可实行“先救治后收费”。
3. 紧急处置
医生初步诊断后,可能进行抽血、影像检查或紧急手术。
4. 住院
如需进一步住院观察,医生会开具入院单,家属办理手续。