金安区妇幼保健院外科，精湛的医术不仅为患者解除病痛，更传递着如家人般的温暖与关爱。5月27日下午，科主任窦俊锋向新安晚报安徽网大皖新闻记者分享了他们的暖心故事，以下撷取其中几个事例，以飨读者。
一、专家联手微创施术，50天婴儿腹腔巨大囊肿成功摘除
“一个仅50天的新生儿，腹腔内竟长有巨大囊肿，情况危急，患儿父母焦急万分，最终将希望托付于我们外科医生。这份沉甸甸的信任，既是托付，更是我们肩上的责任与压力。”窦俊锋主任首先讲述了一个特殊病例。
时间回溯至2024年4月10日，该科收治了一名出生仅50天的男婴。出生当时即被发现腹部膨隆，B超显示腹腔存在巨大囊肿。随着囊肿不断增大，必须尽快手术切除，以免压迫周围脏器。“患儿入院后，我立即联系了科室名誉主任戚士芹教授、驻点专家潘祝彬主任，并联合放射影像科、麻醉手术室、输血科及儿童重症医学科专家，进行多学科会诊。”窦俊锋介绍道，“经过反复讨论，确诊为腹腔巨大囊肿，决定实施腹腔镜微创手术。”团队随即制定了周密计划，涵盖术前准备、术中风险预案及术后康复管理等各个环节。“尽管手术难度极大，但在多位专家的技术保障下，历时约两小时顺利完成。”窦俊锋说，术中发现囊肿为腹膜后来源的多发性淋巴管瘤，遂行腹腔镜下腹膜后巨大淋巴管瘤切除术，将囊肿完整摘除。术后，在护理团队的精心照料下，小患者恢复顺利，数日后便康复出院。“面对如此幼小的生命，对我们而言是一次极大的挑战。所幸在专家团队的鼎力协助下，一切圆满。家长临行时千恩万谢，其实作为医者，手术成功、患者康复，就是我们最大的心愿。”窦主任朴实的话语道出了医者心声。
二、爱心助力贫困家庭，科室多方协调减免患儿手术费
“在接诊过程中，我们时常遇到家境特别困难的患者。面对他们，除了全力以赴保障手术成功，我们总希望能再多做一点，减轻他们的经济负担。”窦俊锋主任说。
2025年4月，科室收治了一名来自金安区淠东乡、不到2周岁的小患者，因疝气需手术治疗。然而，医护人员了解到这个家庭情况特殊且艰难：孩子由婶娘代为照顾，父亲在村里打零工，年仅三十多岁却已显苍老憔悴。这份艰辛令医护人员深感同情，大家决定伸出援手。疝气手术本身顺利完成，但4100余元的费用，扣除报销部分后，剩余部分对这个家庭仍是负担。“为此，科室专门开会商讨解决方案。”窦俊锋回忆，“最终，在符合医院政策的前提下，我们尽可能减免了剩余费用，不足部分，由科室成员自愿筹措补齐。”就这样，这位姓张的小患者得以免费接受了疝气手术，出院时，孩子父亲那不知如何感谢才好的模样，令人心酸又动容。5月26日，窦俊锋进行了电话回访。“得知孩子恢复良好，我们深感欣慰。电话里，孩子父亲反复表达谢意，说我们帮了大忙。其实，作为医者，我们只是尽己所能，让患者感受到来自医院的关怀与温度。”窦俊锋说。
三、善用政府救助项目，传递党和政府的民生关怀
“安徽省设有专门的出生缺陷救助项目，旨在为患有遗传代谢病、先天性结构畸形和功能性出生缺陷等疾病的经济困难家庭患儿提供医疗费用补助，切实减轻其负担。遇到符合条件的患儿，我们都会尽力协助申请，将党和政府的温暖送到他们手中。”窦俊锋强调。
2024年，科室就遇到这样一例符合要求的患儿。“孩子姓姜，突发腹痛来院就诊，确诊为先天性胆总管囊肿，需进行手术。”窦俊锋介绍，“这是小儿外科中难度极高的IV类手术，过程复杂。凭借团队的努力，手术最终顺利完成。”在了解到患儿家庭符合救助项目条件后，科室主动为其申报了救助，目前申报工作仍在进行中。金安区妇幼保健院外科的温暖力量，不仅来源于技术精湛的医生团队，还凝聚在7位充满爱心的护士们身上。拥有17年护理经验的护士长周婷婷，正是这支贴心护理队伍的带头人。“构建和谐医患关系并非易事，做好护理工作，贵在用心。”科室曾收治一位高龄重症患者，一度下达病危通知。术后虽顺利，但护理任务繁重，尤其需要细致入微的人文关怀。周婷婷带领团队对老人实施重点护理，从擦洗到翻身，事事亲力亲为，毫无懈怠。“许多事本可由家属完成，但考虑到老人年事已高，我们主动承担，一丝不苟。病人和家属都看在眼里，记在心上。”周婷婷回忆道，“那是在春节前夕，我照常为老人擦洗翻身。老人虽口齿不清，却一边努力表达谢意，一边轻轻拉过我的胸牌仔细端详，随后对我竖起了大拇指。那一刻，我心头一热，感动得说不出话来。”她感慨，护理人员的关爱是本职，但患者最朴实的反馈，同样深深温暖了医护人员的心。此外，针对科室小患者多的特点，护理团队还创新推出了“康复打卡墙”和奖励“帮帮贴”活动，鼓励小患者积极配合治疗、主动下床活动。“凡是能坚持下床活动并在‘打卡墙’上累计达到一定次数的小勇士，都能获得我们的小奖励。表现特别好的，我们会贴上‘棒棒贴’以示鼓励。这些活动不仅活跃了病房气氛，更增进了医患间的理解与互动。”针对幼儿打针难度大、易引发家长焦虑的问题，护理团队也采取了多种沟通策略：营造温馨环境，运用温柔话语，适时给予提醒和体贴的关怀，有效缓解了家长情绪，减少了潜在矛盾，有力促进了医患关系的和谐。周婷婷介绍道。从襁褓婴儿到耄耋老者，从紧急施救到暖心帮扶，金安区妇幼保健院外科始终将“医者心、父母心”镌刻在行动中。他们用精湛技术驱散病痛阴霾，更用无私关爱点亮希望之光。无论是多学科协作迎战高难手术，还是想方设法为贫困家庭减免费用；无论是善用政策传递政府关怀，还是将人文护理做到患者心坎里，每一个故事的背后，都是医者“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的生动实践。这份流淌在医患之间的暖流，不仅治愈了身体的伤痛，更温暖了无数心灵，成为金安大地上一曲动人的仁爱赞歌。