为了充分调动护理人员参与质量管理的主动性和积极性,提高护理人员发现问题、解决问题的能力,不断提高护理质量和服务水平,提升管理效能,我院护理部今年在全院开展品管圈活动。为使品管圈活动顺利开展,1月7日护理部组织全院护士长在徐师文副院长的带领下前往省儿童医院参观学习。
省儿童医院高度重视,由分管院长孙军及护理部王国琴主任亲自安排,首先带领参观了新生儿重症监护病房,并给予我院护理部进行了一场品管圈专题培训,会上孙院长致热情洋溢的欢迎词,神经内科护士潘月瑢对品管圈进行了深入浅出的讲解,现场互动,护理部王主任答疑解惑,还就主题选定使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,根据评价法进行主题的评价选出本次活动的主题。徐院长对于儿童医院的热情接待和无私指导表示感谢。
通过此次培训,让大家都受益匪浅,认识到品管圈活动是将由上而下”的执行命令转为“由下而上”的解决问题。通过品管圈活动,可以加强员工的沟通,倾听他们的意见及想法,营造护理团队合作及学习成长的环境,建立护理质量提升改善活动之标杆,促使护理团队重视质量活动的进行,从而提高护理工作质量和服务水平。


